2019.04.23 (화)

  • 구름많음속초11.4℃
  • 구름조금13.0℃
  • 구름조금철원12.5℃
  • 맑음동두천14.8℃
  • 맑음파주13.1℃
  • 구름조금대관령6.9℃
  • 구름많음백령도8.7℃
  • 구름조금북강릉10.7℃
  • 구름많음강릉11.4℃
  • 구름많음동해11.2℃
  • 구름많음서울16.8℃
  • 구름많음인천14.1℃
  • 구름많음원주17.4℃
  • 맑음울릉도11.3℃
  • 구름많음수원14.5℃
  • 구름조금영월14.2℃
  • 구름많음충주15.1℃
  • 구름많음서산14.2℃
  • 구름많음울진12.2℃
  • 흐림청주19.5℃
  • 흐림대전18.1℃
  • 흐림추풍령13.8℃
  • 흐림안동12.4℃
  • 흐림상주14.3℃
  • 흐림포항12.2℃
  • 흐림군산14.7℃
  • 흐림대구13.4℃
  • 흐림전주17.2℃
  • 흐림울산12.2℃
  • 흐림창원12.9℃
  • 흐림광주17.6℃
  • 흐림부산14.9℃
  • 흐림통영15.1℃
  • 흐림목포17.0℃
  • 흐림여수16.0℃
  • 흐림흑산도13.8℃
  • 흐림완도15.4℃
  • 흐림고창15.4℃
  • 흐림순천12.3℃
  • 구름많음홍성(예)15.3℃
  • 흐림제주19.4℃
  • 흐림고산18.8℃
  • 흐림성산17.2℃
  • 흐림서귀포18.1℃
  • 흐림진주12.5℃
  • 구름많음강화11.8℃
  • 구름많음양평15.0℃
  • 구름많음이천16.4℃
  • 구름조금인제11.0℃
  • 구름조금홍천14.1℃
  • 구름조금태백8.6℃
  • 구름조금정선군11.6℃
  • 구름많음제천12.6℃
  • 흐림보은14.6℃
  • 구름많음천안14.8℃
  • 흐림보령14.8℃
  • 흐림부여15.4℃
  • 흐림금산15.3℃
  • 흐림부안14.5℃
  • 흐림임실14.1℃
  • 흐림정읍14.9℃
  • 흐림남원16.6℃
  • 흐림장수13.1℃
  • 흐림고창군15.9℃
  • 흐림영광군15.1℃
  • 흐림김해시14.8℃
  • 흐림순창군15.0℃
  • 흐림북창원13.5℃
  • 흐림양산시15.4℃
  • 흐림보성군12.9℃
  • 흐림강진군14.7℃
  • 흐림장흥15.6℃
  • 흐림해남14.4℃
  • 흐림고흥14.5℃
  • 흐림의령군12.5℃
  • 흐림함양군13.1℃
  • 흐림광양시15.6℃
  • 흐림진도군16.6℃
  • 구름많음봉화8.4℃
  • 구름많음영주10.5℃
  • 흐림문경13.3℃
  • 흐림청송군7.9℃
  • 구름많음영덕8.6℃
  • 흐림의성11.6℃
  • 흐림구미14.6℃
  • 흐림영천10.3℃
  • 흐림경주시10.5℃
  • 흐림거창13.7℃
  • 흐림합천13.7℃
  • 흐림밀양13.3℃
  • 흐림산청14.6℃
  • 흐림거제16.1℃
  • 흐림남해14.7℃
기상청 제공
철도서비스, 평가 시민이 직접 참여
  • 해당된 기사를 공유합니다

뉴스

철도서비스, 평가 시민이 직접 참여

오는 18일까지 철도서비스 시민평가단 공모, 개선 과제 적극 발굴


철도를 이용하면서 나타나는 불편사항 등 전반적인 철도서비스를 평가하고 개선해나가는데 시민이 직접 참여하게 된다.


국토교통부 (장관: 유일호)는 철도서비스를 이용자 관점에서 지속적으로 개선시켜 나갈 필요가 있다고 보고, 이용자가 중심이 된 철도서비스 시민평가단을 구성하여 운영하기로 하였다.


철도서비스 시민평가단은 보다 객관적인 시각에서 현장감 있는 개선 과제를 적극 발굴하고 상시 개선해 나가는 역할을 한다.


시민평가단이 직접 현장에서 평가한 자료는 관련 부서에 전달되며, 그 내용을 토대로 서비스를 개선·보완하게 된다.


그동안 철도운영 기관에서 자체적으로 철도서비스 개선 노력을 기울여왔으나, ‘철도서비스 시민평가단활동을 통해 이 같은 노력의 효과가 극대화될 것으로 기대된다.


철도서비스 시민평가단에는 다양한 연령, 직업, 분야의 철도 이용자들이 참여할 수 있도록 중점을 둘 계획이다.


특히 내일로·관광테마열차 이용자, 정기승차권 이용자, 유아동반 이용자, 철도관련 학과 재학생, 철도동호회·소비자단체 회원, 외국인 철도이용자 등 철도 이용 빈도가 높고, 철도서비스를 다른 교통수단 또는 외국과 객관적으로 비교 평가할 수 있는 인원으로 구성할 계획이다.


국토교통부 관계자는 "철도서비스 시민평가단이 직접 열차 내 서비스와 역사 환경 등 열차운행과 관련된 서비스 전반에 대한 문제점을 수집하고, 국토교통부와 철도운영기관 등과의 토론을 거쳐 현장감 있는 개선과제를 마련하게 되는 만큼 철도서비스의 질적 수준을 높이는 효과가 클 것으로 기대한다" 고 밝혔다.


시민평가단 공모는 오는 18일까지이며, 철도관련 기관 등 누리집을 통해 신청이 가능하다.


한편, 국토교통부는 9월 중으로 시민 평가단과 철도 전문가들이 참여하는 이용자 중심의 철도운영을 위한 정책 세미나를 개최하여 철도서비스 향상과 철도이용자 보호를 위한 정책방안도 논의할 계획이다.



<저작권자(c) 경기미디어신문, 무단 전재-재배포 금지>

모바일 버전으로 보기