용인시는 시민들이 상‧하수도요금을 편리하게 납부하도록 23일부터 사이버창구(https://www.yongin.go.kr/waterpay/)를 운영한다.

수도요금을 납부하거나 민원 상담을 하려면 업무시간에 전화나 방문해야 하는 불편을 덜어주기 위해서다.

시는 사이버창구를 통해 실시간 요금 조회와 납부 뿐만 아니라 자동이체나 문자고지의 신청 ‧ 해지 서비스와 이사정산, 명의변경 신청 서비스를 제공한다.

특히 일별 수도요금을 직접 조회‧납부할 수 있는 이사정산시스템을 이용하면 전입‧출 세대 간 요금 정산 시 발생하는 분쟁이 대폭 줄어들 것으로 전망된다.

수도요금 사이버창구를 이용하려면 휴대폰으로 본인 인증을 받아야 한다.

시 관계자는 “이사를 앞두고 있거나 수도요금 정산이 필요한 시민들에게 이번 온라인 창구가 큰 도움이 되기 바란다”고 말했다.

[하현정 기자]

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