전사적자원관리로 업무 자동화, 고객반응형 홈페이지

용인도시공사는 7일 통합업무시스템 운영을 시작하고 홈페이지도 새로 단장했으며 전사적 경영 정보화를 통해 조직, 인력관리 등의 정보경쟁력을 높이고 미래 업무수요에 대비하려고 통합업무시스템을 구축했다.

인사, 복무, 회계, 급여, 구매, 자산 등 행정업무를 자동화하고 데이터를 종합 관리하는 전사적자원관리(ERP)를 도입했고, 웹기반 포탈시스템으로 사내 업무를 처리할 수 있도록 했다.

시스템 개편에 맞춰 홈페이지도 바꿨다. 기존 홈페이지에 있던 액티브X 등 구세대 표준을 제거하고, 모바일 등의 접근성을 높인 반응형 홈페이지(www.yuc.co.kr)로 설계했다.

이를 통해 사용자가 민원제출이나 정보요청까지 할 수 있는 등 공사와 소통이 쉬워졌다.

용인도시공사 김한섭 사장은 “제4차 산업혁명의 격류에 대응하는 가장 효율적인 전략은 지식과 정보를 효율적으로 운영하고, 고객과 같은 여러 관계자들과 소통하고 공유하는 것”이라고 말했다.

[이상우 기자]

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