안양시(시장 이필운)는 전국 최초로 상·하수도요금 스마트 문자 고지 시스템을 구축하여 27일부터 서비스를 시작한다고 밝혔다.

스마트 문자 고지는 별도의 앱 설치 없이 문자로 전송되어 스마트폰에서 바로 요금을 확인할 수 있어 편리하며 종이고지서 제작 발송에 소요되는 예산을 절감하는 효과도 있다.

상하수도 요금 자동납부를 신청한 수용가를 대상(현재 1만 8천 건)으로 안양시상하수도 홈페이지(water.anyang.go.kr) 또는 전화(031-8045-2722)로 신청이 가능하며 신청 시 200원의 요금 감면 혜택을 받을 수 있다.

이필운 안양시장은 “앞으로도 지속적으로 시민 불편사항을 발굴하여 고객 중심의 행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

시는 상·하수도요금 자동납부, 전용계좌 납부, 인터넷납부, ARS납부, 이사정산서비스 제공 등 다양한 요금 납부 방법을 제공하여 주민 편익을 도모하고자 노력하고 있다.

특히, 이사정산서비스는 지난해 제6회 지자체 생산성 대상 및 정부3.0지방자치단체 우수사례 장려상을 수상한 바 있다.

[이형민 기자]

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