고양시(시장 이재준)가 민원인이 보다 쉽고 편리하게 민원 업무를 확인할 수 있도록 민원편람 일제 정비를 실시해 총 751종의 민원 사무를 정비한 후 홈페이지에 게시했다고 23일 밝혔다.

민원편람은 부서별 각종 민원사무의 신청서식, 구비서류, 처리절차 및 기간, 수수료 등이 수록되어 있는 것으로, 시는 정확한 민원서비스제공을 위해 분기별로 민원편람 일제정비를 실시하고 있다.

상반기 2차 정비에 이어 실시한 이번 민원편람 정비는 보건소, 산업위생과, 차량등록과, 생태하천과 등 총 52개 부서에서 내용 및 서식 변경 59종, 신규 등재 5종, 삭제 1종 등 총 751종의 민원사무를 관련 법령에 맞게 수정·보완했다.

시 관계자는 “앞으로도 법령 제․개정, 민원사무 추가 및 변경 시 편람을 신속하고 지속적으로 재정비하여 신뢰받는 민원행정서비스를 제공하겠다”고 말했다.

[이상우 기자]

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