남양주시(시장 조광한)는 28일 각 분야의 전문가 5명(변호사 3, 건축사 1, 기술사 1)으로 구성된‘제2기 남양주시 옴부즈만’을 위촉하는 수여식을 개최했다.

위촉된 옴부즈만은 위법·부당한 행정처분이나 불합리한 제도 등으로 인하여 해결되지 않은 고충민원을 중립적 입장에서 조사하고 해결하는 ‘고충민원 조사관’으로, 2023년 12월까지 4년의 임기동안 역할을 수행한다.

조광한 시장은 위촉식에서 “각 분야의 전문가들로 구성된 만큼, 각자가 가진 전문 역량을 한데 모아 다양하고 복잡한 행정제도들로 인해 억울하게 권리를 침해받은 시민들의 고충을 잘 해결해 주길 바란다”고 당부했다.

옴부즈만 도움을 받으려면 옴부즈만 사무국(금곡동 본청 별관 3층)을 직접 방문하거나 시청 홈페이지(www.nyj.go.kr→참여/소통→옴부즈만 고충민원신청), 우편, 팩스 등을 통해 신청할 수 있다.

한편, 시는 지난 2015년 12월 제1기 옴부즈만이 출범한 뒤 2019년 말까지 총 61건의 고충민원을 처리했다.

[이상우 기자]

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